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ワーホリ向きの仕事って?その2:旅行・観光・ホテル関係

スペインで旅行代理店の日本人の需要は?

スペインにはHIS、JCB、みゅうなど大手の日本の旅行代理店、あるいは日本語で手配可能な旅行代理店があり、大抵は首都のマドリードかバルセロナに拠点を置いています。また、スペインの旅行代理店でも日本旅行をオーガナイズしているところもあります。

日本人をアテンドする? それともスペイン人の日本旅行をアレンジ?

日系旅行代理店

求められるスペイン語力レベル:中級以上(B1、B2)+英語必須

  • 日本で旅行代理店で働いていた
  • ツアーコンダクターをやっていた
  • 旅行業務取扱管理者の資格を持っている

…など強みがあると良いと思います。

英語だけ出来ても、スタッフにスペイン人がいる旅行代理店ではスペイン語・英語(ビジネスレベル)そして日本語ネイティブという条件が付いてくるのでそれ相応のスペイン語力が必要です。事務系ソフト(ワード、エクセル、メール等)も大事です。

ツアーコンダクターで、スペイン内だけを巡るのであればスペイン語だけでも大丈夫かもしれません。

どの仕事もそうですが、経験者は強し。少し言葉に自信がなくても実績を見せることが出来ればチャンスあるかも!

スペインやヨーロッパの旅行代理店

求められるスペイン語レベル:中級以上(B1、B2)

スペインやヨーロッパ資本の旅行代理店でも、日本への旅行やツアーを扱っている旅行代理店ならば、日本サイドとのやり取りをしてくれる人が必要な場合も。

これはもう自分から売り込みをかけて、どんなツアーを組めるか、今まではどんな仕事をして来たかとプレゼンテーションするしかないと思います。スペイン国内を日本人グループを連れて歩くのではなく、スペイン人を連れて日本国内を周遊…なんて事になるかもしれません。

これだけオンライン予約が発達した現在でも、どの町にも旅行代理店はまだ結構あります。スペイン人が長期の旅行に出かけるのは、夏、春のSemana Santa(セマナ・サンタ、イースター)時期、秋の連休やクリスマス休暇です。

大抵どの旅行代理店もショーウィンドーにどんなツアーを組んでいるか広告があるのでアジア圏ツアーが多い場所を当たるといいかも。スペイン語の履歴書を用意して直接交渉してみる?

地元密着の現地ツアーやアクティビティを提供する会社

求められるスペイン語レベル:中級以上(B1、B2)+英語

スペイン各都市には、ウォーキング(街歩き)・セグウェイ・自転車・タパス食べ歩き・クラブでの夜遊びなどユニークで気軽に参加できるツアーや、ビーチや山でのアクティビティやエクスカーションを企画する小さなツアー会社があります。

日本人観光客をひっぱって来る自信があるのなら、売込みしてみるのもよいかも。こういう会社はSNS、特にFacebookやInstagramを利用したプロモーションが一般的です。SNSの商業利用に詳しいとポイントアップ。

また日本人観光客よりもヨーロッパ圏の観光客が多いので英語が上手だと重宝されるはずです。

スペインの宿泊施設での日本人の需要は?

スペインの宿泊施設は、

  • ホテル(Hotel、オテル)
  • オスタル(Hostal、ホステル)
  • ユースホステル(Albergue Juvenil、アルベルゲ・フベニール)
  • ペンシオン(Pensión、ペンション)

と細かくカテゴリー分けされています(さらに星でランク分け)。観光大国ならではで本当に多くの宿泊施設があり、最近は色々な意味で民泊も話題に。マドリードやバルセロナには日本人が経営する日本人宿もあります!

ホテル・オスタル・ペンシオン

求められるスペイン語レベル:中上級以上(B2)+英語必須+その他の言語できれば尚良し!

大きなホテルや高級ホテルではそれなりの経歴・経験・語学力そして見た目も考慮されるはずです。日本人の団体旅行客がよく利用するホテルを探してみるのもいいかも!

若者向けのラフな宿(オスタル・ペンション・ユースホステル)であれば、未経験でも可能性ありかもしれません。

スペイン語がまぁまぁ出来れば、

  • ホテルのサイトの日本語版を作るよ
  • オスタルのFacebookページで日本語情報発信出来る
  • ペンションの日本語公式Twitter運営します

なんて自分(=日本人)にしかできない業務受けあいますと交渉をするとうまく行くかもしれません。ただスペイン語と日本語だけでは厳しい。英語力も必要です。

ある程度のスペイン語力は必要ですが、仕事中に求められるスペイン語はルーティーン&限られた話題になるので慣れてしまえば何とかなるかも。

そして小さいホテルになればなるほど、受付業務だけではなく、ちょっとした掃除、観光案内、レストラン予約などマルチファンクションがもとめられるd

日本人宿

求められるスペイン語レベル:スペイン語初級~

マドリードとバルセロナに数軒あります。ホテルではなくオスタルのカテゴリーで個人経営の小さくアットホームなところがほとんどでしょう。

メールで履歴書を送ってみたり、直接履歴書をもって訪問となると思いますが、チェックインやチェックアウトで忙しい時間はさけた方が無難かも。

日本人メインあるいは、日本人しか受け入れをしていない日本人宿では、宿内の仕事をするだけであれば、スペイン語初心者でも受け入れてくれると思います。もちろんスペイン語が出来ればベター!

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